24時間受付・特定医療法人双愛会　大宮双愛病院の公式サイト

　介護保険をご利用になる、介護の必要な方やご家族のご要望を尊重し、心身の状態や家庭の状況を考慮　　

　し、安心して日常生活を営むための適切なサービスが利用出来るように支援する事務所です。

　当事務所では介護支援専門員がご利用者様とサービス事業者とのパイプ役となり連絡調整や介護に関す

　るさまぎまなご相談に応じます。また、継続的なサービス の評価、苦情の受付等も行います。これらの

　ご相談や介護サーピスの計画作成などには費用に負担はございませんので安心してご利用頂くことがで

　きます。

 

　◆相談から利用までの流れ
 

　　①ご自宅を訪問し利用者様の現在の状況やご要望をお聞きし、具体的な相談をします。
　　②居宅サービス計画を作ります。
　　③サービス利用表などを作ります。（各サービスが円滑に利用出来るように連絡調整をします）
　　④提供されるサービスの内容の説明と成果及び利用者のニーズの変化などを把握します。

　◆その他のサービス
 

　　①介護保険要介護認定の申請代行・更新申請代行
　　②苦情相談対応　など

　介護についてお困りの時にはお電話下さい。
 

　　電話：048-641-1820
　　携帯：090-7906-7666

　指定居宅介護支援事業所　双愛
　〒330-0803
　埼玉県さいたま市大宮区堀の内町2-238-2